看依蕾特布丁、台灣之寶茶葉、宏達鐘錶的無店鋪販賣奇蹟! 還要提醒廠商們,所有上電視購物該注意的事項。 依蕾特布丁:善用黑貓物流,新鮮布丁熱賣全台位在台南安平工業區的「依蕾特布丁」,答答的封裝機器聲,伴隨著一通通幾乎無間斷的電話鈴聲。同一時間,老闆娘方太太又從傳真機拿出一長串傳真紙,準備回電確認。 「剛好是上電視的關係啦!以前我們還是以老主顧比較多,」依蕾特布丁老闆方穀派一露面就展現出誠懇實在的性格。過年前方穀派受邀上電視節目介紹他的布丁,結果電話傳真熱線不斷。樸實的方穀派從來不是大眾傳播的愛好者。在行銷至上的時代,他硬是靠著土法煉鋼發DM,讓依蕾特布丁在全台熱銷,一年營收上千萬元。 因為女兒愛吃布丁,而做出倍受朋友歡迎的布丁,方榖派創立了「依蕾特」品牌。堅持把成本投注在產品物料上,他不開店也不透過經銷,自己發DM打廣告、運送,靠口碑吸引團體訂購。但是,冷藏鮮食的物流配送,卻形成持續擴張的最大挑戰。 「超過30個點,我們就沒辦法!」方榖派表示,當時自己有車負責配送,但是由於布丁不能在市溫超過4小時,而團體客戶的時間需求都不同,所以路線上非常難調配。物流的限制更阻礙他開拓重點市場——台北地區的機會。 讓方穀派走出地方的最大功臣是「黑貓宅急便」。全程低溫的運輸設計及全台即時配送,讓他的產品現在可以遠佈宜蘭或清境農場。